「クラブサンスター」よくあるご質問

クラブサンスターのご利用に関するご質問を、こちらで調べることができます。

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どうやって会員登録するのですか?
こちらの登録画面から、必要事項を入力してご登録ください。
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誠に恐れ入りますがクラブサンスターは、パソコン・スマートフォン・タブレット端末のみでご利用いただけます。

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登録メールアドレスを忘れました
クラブサンスターのご登録メールアドレスをお忘れの方は、お手数ですが、事務局までお問い合わせください。

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パスワードを忘れました
クラブサンスターのパスワードをお忘れの方は、「パスワードをお忘れの方」ページから、パスワードを再設定いただきます。

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ログインできません
下記<確認事項>をご確認の上、いま一度お試しください。
<確認事項>
  • メールアドレスやパスワードは「半角」で入力していますか?
  • メールアドレスやパスワードの、アルファベットの大文字・小文字を正確に入力していますか?
  • メールアドレスやパスワードの前や後ろにスペースが入っていませんか?

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上記をご確認いただいてもログインできない場合は、下記の内容と一緒にお問い合わせください。
  • ご利用のOS(例:Windows7)
  • ご利用のブラウザの種類・バージョン(例:インターネットエクスプローラー9)
  • 画面を操作しているときにお気づきになったこと

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登録メールアドレスを変更したい
ログイン後、「アカウント情報の編集」でお手続きいただけます。

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  • ※メールアドレス変更後は、ログイン時のメールアドレスも新しいものに変更されます。
クラブサンスターを退会したい
ログイン後、クラブサンスターの「アカウント設定」でお手続きいただけます。

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ポイントについて

ポイントとは何ですか
サイトにログインしたり、投稿やいいね!などをすればするほどたまっていく、「クラブサンスターを楽しんだ証」のこと。獲得ポイント数によって応募できる、会員限定キャンペーンやプレゼント企画の実施を予定しています。
ポイントはどうすれば貯まるのですか

ポイントは、アクション(ログイン、投稿、「いいね」などの活動)に応じて付与されます。 個々のアクションに対するポイント数は下記ページにてご確認ください。

累積ポイント数が知りたい
現在お持ちのポイント数は、ログイン後、「アクティビティ」で確認できます。

クラブサンスター「アクティビティ」はこちら >

トークルームについて

投稿方法がわかりません
ログイン後、上部のメニューより、「トークルーム」へ進み、投稿したいテーマを探してください。投稿したいテーマがみつかったら、該当テーマをクリックして、[コメントする]ボタンから投稿してください。
投稿する際に注意することはありますか

みなさんで楽しんでいただけるよう、以下に該当する投稿はご遠慮ください。投稿されていた場合、非表示にさせていただくことがございます。

  • テーマに沿っていない内容の投稿
  • 同じ方が、同じ内容の投稿を複数している場合
  • ご覧になる方の誤解を生む可能性がある投稿
    (医療など専門領域に関わった内容、他の方への誹謗中傷等)
  • 投稿規約に違反する内容の投稿(他サイト、他媒体からの画像転載等)

また、こちらもご覧ください。

投稿した内容を修正(削除)したい
投稿内容の修正はできません。削除したい場合は、ログイン後、該当の投稿にある[ゴミ箱(削除)]ボタンをクリックしてください。
ご自分の投稿にコメントが付いている場合は、一緒に削除されますので、ご注意ください。
画像の投稿方法がわかりません
テーマにコメントする場合の画像投稿につきましては、投稿文を記入する欄の左下のカメラのマークをクリックし、ご自身の画像フォルダから画像をお選びください。
ご自分でテーマを投稿する場合は、「新しいテーマを作成」をクリック⇒コメント欄下の「画像をアップロード」欄の「参照」をクリック⇒ご自身の画像フォルダから画像をお選びください。 なお、画像投稿される際は、以下の点にご注意ください。
  • 画像形式はjpg,jpeg,png,gifに対応しています。
  • 掲載許可のない他者の著作物(アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など)が、背景などに写らないようにご注意ください。
  • 画像サイズの変更につきましては、OS付属の画像処理機能などがあるかと存じますので、ご確認いただけますと幸いです。
    Windows「ペイント」
    Mac OS X「プレビュー」など
    「ペイント」の使い方ですが、メニューバーの「変形」→「伸縮と傾き」より画像を縮小することができます。メニューバーの「ヘルプ」も参考になるかと思いますので、ご確認ください。
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クラブサンスターとはなんですか?
サンスター株式会社が運営するコミュニティサイトです。

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